No mesmo período, as compras na loja física continuarão sendo as preferidas pelos consumidores, atraindo 95% deles e as de catálogo ou porta a porta conquistarão 54% dos clientes.

Hoje, na hora de comprar alimentos, 90% dos consumidores vão à loja física, 27% compram por meio de catálogos ou porta a porta e 14% pela internet.

Outras categorias
Ainda segundo a pesquisa, as compras pela internet também irão crescer nas categorias eletroeletrônico, beleza e cosméticos e vestuário, calçados e acessórios, atingindo, respectivamente 39%, 32% e 33% em dois anos.

Hoje, somente em eletroeletrônicos, as vendas pela internet atingem mais de 15% da população, conforme tabela a seguir:

Preferência de canal
		Eletroeletrônico	Beleza e Cosméticos	Vestuário, Calçados e Acessórios
Internet	Presente	18%	12%	14%
	Futuro	39%	32%	33%
Catálogo e porta a porta	Presente	15%	18%	23%
	Futuro	38%	37%	42%
Loja física	Presente	86%	82%	91%
	Futuro	95%	89%	95%