Ederson Riechelmann
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
-
‘Cliente satisfeito’: melhor estratégia de retenção das empresas
Ao analisar caso a caso os clientes que deixaram de contratar os seus serviços, verá que na maioria das vezes poderia ter sido feito algo para aumentar esse índice de retenção
-
Sete dicas para um outsourcing bem-sucedido
Além da redução de custos e tempo, a decisão pelo outsourcing tem resultado em estratégia de crescimento
-
Não poupe esforços para reter clientes
Para quem está em dúvida sobre os índices de retenção de clientes, basta criar uma planilha contendo todos, ano a ano
Links Úteis
Indicadores diários
| Compra | Venda | |
|---|---|---|
| Dólar Americano/Real Brasileiro | 5.3481 | 5.3511 |
| Euro/Real Brasileiro | 6.16143 | 6.17665 |
| Atualizado em: 07/11/2025 03:40 | ||
Indicadores de inflação
| 08/2025 | 09/2025 | 10/2025 | |
|---|---|---|---|
| IGP-DI | 0,20% | 0,36% | |
| IGP-M | 0,36% | 0,42% | -0,36% |
| INCC-DI | 0,52% | 0,17% | |
| INPC (IBGE) | -0,21% | 0,52% | |
| IPC (FIPE) | 0,04% | 0,65% | |
| IPC (FGV) | -0,44% | 0,65% | |
| IPCA (IBGE) | -0,11% | 0,48% | |
| IPCA-E (IBGE) | -0,14% | 0,48% | 0,18% |
| IVAR (FGV) | 0,28% | 0,30% |