Durante 7 anos, Denise Neves construiu sua trajetória profissional na área de marketing, atuando em uma agência de publicidade em São Paulo, atendendo clientes e trabalhando com planejamento estratégico. Foi nesse ambiente criativo, dinâmico e colaborativo que ela desenvolveu uma visão de gestão, organização e relacionamento com o público que, anos depois, levaria para um setor completamente diferente: o mercado pet.

A mudança aconteceu quando Denise se tornou sócia da Dog Corner, centro especializado em creche, hotel, banho e adestramento para cães. Mais do que uma troca de área, a decisão representou uma nova forma de aplicar conhecimentos adquiridos ao longo da carreira em um mercado que cresce rapidamente no Brasil, mas que ainda passa por um processo de amadurecimento em termos de gestão.

"Não foi exatamente um abandono de carreira, e sim uma mudança de caminho. Tudo o que eu aprendi trabalhando com marketing, planejamento e relacionamento com clientes continua fazendo parte do meu dia a dia. Só mudou o setor", explica Denise.

Gestão e organização também fazem parte do cuidado

Ao entrar no negócio, Denise percebeu que muitos desafios do setor pet estão ligados menos à falta de carinho pelos animais e mais à necessidade de processos e organização.

Para ela, o crescimento do mercado exige cada vez mais profissionalização, principalmente quando se trata de serviços que envolvem segurança, bem-estar e confiança das famílias.

"No mercado pet, o amor pelos animais sempre existiu. Mas, à medida que o setor cresce, também cresce a responsabilidade de estruturar processos, treinar equipes e garantir um padrão de atendimento consistente", afirma.

Essa visão levou a Dog Corner a investir na organização da operação, na definição clara de rotinas internas e na criação de processos que ajudam a garantir segurança e qualidade no atendimento aos cães.

Estrutura para sustentar o afeto

Segundo Denise, o grande desafio foi encontrar o equilíbrio entre organização e acolhimento, dois elementos que precisam caminhar juntos em um negócio desse tipo. "Cuidar de cães envolve muito carinho, mas também exige responsabilidade. Ter processos claros ajuda justamente a garantir que esse cuidado seja consistente e seguro para todos os animais que passam por aqui", explica.

Parte do que ela trouxe de experiência em marketing foi justamente a visão de estrutura e planejamento aplicada ao dia a dia do negócio, sem perder a proximidade com os clientes e com os próprios cães.

"É um trabalho que mistura gestão, relacionamento e sensibilidade. No fundo, continua sendo sobre entender pessoas ou, neste caso, famílias e seus animais", diz.

Empreender com os pés no chão

A trajetória de Denise também reflete uma mudança de mentalidade comum entre profissionais que decidem empreender: a troca de uma carreira consolidada por um projeto próprio que exige aprendizado constante.

Para ela, o empreendedorismo está longe das narrativas idealizadas que muitas vezes aparecem nas redes sociais. "Empreender é muito gratificante, mas também exige disciplina, planejamento e paciência. É um processo de construção diária, de melhorar um pouco a operação todos os dias", reflete.

Hoje, Denise Neves vê na Dog Corner não apenas um negócio em crescimento, mas também um exemplo de como diferentes experiências profissionais podem se complementar. Ao trazer aprendizados da área de marketing para o setor pet, ela acredita estar contribuindo para um movimento maior de profissionalização do mercado.

"Cuidar de animais é algo que envolve muito afeto, mas isso não exclui a necessidade de gestão. Na verdade, é justamente a organização que permite que esse cuidado aconteça da melhor forma possível", finaliza.

Sobre a Dog Corner

A Dog Corner é uma empresa paulistana especializada em creche, hotel, banho e adestramento para cães. Fundada por André Cavalieri e hoje comandada por ele ao lado da sócia Denise Neves, a marca passou por rebranding e profissionalização da operação, consolidando-se como referência em gestão, segurança, comportamento canino e experiência do cliente. A empresa também prepara o lançamento de uma frente educacional voltada para capacitar empreendedores do mercado pet.